Меню

|

+7 939 700 30 03

❮ НА ГЛАВНУЮ

г. Самара, ул. Урицкого, 1

|

МЕРОПРИЯТИЯ

|

|

|

ИНТЕРЬЕР

|

|

|

ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИК

Всего несколько шагов до идеального праздника

Оставьте свои контакты, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Какой праздник вы планируете отметить?

День рождения

Свадьба

Корпоратив

Новый год

Другое

Какое количество гостей предполагает ваше мероприятие?

5

90

Укажите желаемую дату

Оставьте комментарий

Согласие на обработку персональных данных и согласие с политикой конфиденциальности

© Семейный ресторан «СмоРодина», ООО «Рестоклаб»

Политика конфиденциальности

Правила посещения ресторана

ИНН 6311190073

ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИК

pt>

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы признаем важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Общедоступная информация и идентификация посетителей
На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.

1. ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА И ИМЯ

Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не раскрываютсыя и недоступны другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.

2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками, для консультации по услугам, ответа на Ваши вопросы, для уведомлений о статусе обращения/заявки до момента закрытия заявки. Пользователь предоставляет свои данные добровольно.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ СПОСОБ ЕГО ОТЗЫВА

Согласие действует с даты заполнения формы обратной связи и до достижения целей обработки.

Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные или отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос в адрес Семейный ресторан "СмоРодина" используя контакты +7 939 700 30 03 . В запросе необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (в случае, если субъект персональных данных обращается к Обществу через представителя);
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, а также сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
Организация отвечает на поступившие запросы субъектов персональных данных в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Ваши имя, отчество (при наличии) и номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.

5. ПРОТОКОЛИРОВАНИЕ

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

6. КУКИ (COOKIE)

На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

7. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕЦИАЛЬНОСТИ

На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.

8. ЗАТРАТЫ НА ДОСТУП

Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.

НАШИ УСЛОВИЯ

Бронирование — предварительное резервирование свободного стола в ресторане на определенную дату и время, в том числе предоставление возможности сделать заказ на приготовление блюд и напитков в счет внесенной суммы бронирования.

Авансовый платеж - удостоверяет заключение между Покупателем и Исполнителем договора, подтверждающего бронирование выбранного стола в ресторане на определенную дату и время. Авансовый платеж, внесенный гостями за бронирование стола, действует только в тот день, на который забронирован стол.

Авансовый билет - является персональным документом, предоставляемый в электронном виде. Файл Авансового Платежа становится доступным для скачивания в Вашем индивидуальном кабинете, в разделе История Заказов, сразу же после проведения Вами оплаты и получения подтверждения оплаты от системы электронных платежей. Авансовый билет содержит информацию о дате, времени и номере стола, сумму, принимаемую к оплате услуг ресторана, перечень заказанных блюд и количество оплаченных входных билетов, а также удостоверяет право Покупателя на размещение за выбранным столом в указанные в Авансовом билете время и дату.

Преимущества онлайн-бронирования столов для гостя:

• просмотр зала и расположения столов на сайте ресторана;

• выбор на сайте ресторана стола, количества гостей, даты и времени прихода;

• возможность заказа блюд и напитков к своему приходу;

• возможность оплаты брони на сайте ресторана (в качестве способа оплаты могут быть использованы банковские карты);

• гость проходит полный цикл бронирования и выбора услуг в течение нескольких минут;

• гость получает на электронную почту персональный электронный билет (далее по тексту – Авансовый билет) с информацией о поставленной брони и в случае осуществления предварительного заказа блюд и напитков - их перечень.

Бронирование стола производится при условии обязательного внесения авансового платежа, размер которого зависит от количества гостей и места расположения столов в зале. Гарантией бронирования стола является его оплата. Оплата должна быть внесена непосредственно в процессе бронирования.

Бронь заранее забронированного Вами стола сохраняется в течение указанного в Авансовом билете минут после заявленного времени.

Авансовый билет:

• гарантирует резерв стола до часа, указанного на нем дня;

• действителен строго в указанный на нем день;

• дает право оплатить счет в размере указанной на нем суммы;

♦️ В случае если стоимость заказанных блюд ниже стоимости депозита стола, оставшаяся сумма остается для дальнейшего использовании по месту, то есть дает возможность сделать заказ по меню ресторана в день мероприятия, указанного на бланке авансового платежа.

♦️ В случае если стоимость заказанных блюд превышает минимальную стоимость депозита стола – Вам необходимо оплатить полную стоимость заказанных блюд. Оплаченная сумма отражается в бланке авансового платежа и действительна при оплате счета в день мероприятия, указанного на бланке авансового платежа.

В случае, если количество гостей меньше заявленного в Авансовом билете, администрация ресторана имеет право пересаживать гостей за соответствующий фактическому количеству гостей стол.

В случае опоздания наличие авансового билета не гарантирует размещение за указанным на нем столом: гостей размещают за оставшиеся свободные столы.

АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ

ВНИМАНИЕ:

Исполнитель не несет ответственности за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты авансового платежа.

После оплаты авансового платежа Покупатель обязан проверить полученный Авансовый билет и его соответствие выбранному и оплаченному месту, перечню блюд и напитков, количеству входных билетов. В случае неполучения бланка Авансового билета на адрес электронной почты или выявления несоответствия между оплаченным Авансовым платежом и полученным Авансовым билетом, покупатель должен заблаговременно обратиться в службу поддержки банка для подтверждения транзакции, а затем горячую линию, для выяснения и устранения возникших претензий.

Совершая покупку, Покупатель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку Исполнителем введенных Покупателем персональных данных при оформлении заказа.

ВОЗВРАТ АВАНСОВОГО ПЛАТЕЖА

В случае своевременного отказа Покупателя от Бронирования Исполнитель возвращает сумму Авансового платежа в полном объеме в течение 10 дней с даты отказа и уведомления об этом Исполнителя. Своевременным считается отказ, произведенный Покупателем не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени, на которое было осуществлено бронирование.

ВНИМАНИЕ:

В случае несвоевременного отказа Покупателя от Бронирования, включающего в себя заказ блюд и напитков из меню ресторана, в состав фактически понесенных расходов, связанных с бронированием стола, могут быть включены фактические расходы Исполнителя, связанные с выполнением заказа по приготовлению блюд не подлежащих дальнейшей реализации, включающие в себя стоимость продуктов, затрачиваемых на приготовление блюд, расходы на оплату труда персонала, амортизация оборудования и другие произведенные затраты.

♦️ Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый платеж, приобретенные на сайте, необходимо отправить письменное обращение на электронный адрес заведения, приложив следующие документы:

• скан-копия заявления на возврат, заполненного владельцем банковской карты, с которой был осуществлен платеж (скачать бланк заявления на возврат)

Оформление возврата по Авансовому платежу осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течении 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента.

♦️ Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый билет, приобретенные в кассе ресторана, необходимо обратиться в ресторан в часы работы бухгалтерии. Возврат денежных средств осуществляется только лицу, на чье имя были приобретены данные билеты, при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, водительское удостоверение). В случае, если оплата билетов производилась посредством банковской карты, то при себе необходимо иметь именно ту банковскую карту, которой производилась оплата (и, при необходимости, реквизиты карты и банка).

Скидка в День Рождения!

С воскресенья по четверг
20% на меню кухни. В пятницу, субботу 10% на всё

*не суммируется с другими предложениями (кроме комплиментов за отзыв)

Можно со своим алкоголем

При заказе банкета от 7-и гостей. Средний чек на гостя с воскресенья по четверг 2500 рублей, в пятницу и субботу средний чек 3500 рублей

*не суммируется с другими предложениями (кроме комплиментов за отзыв)

Дарим десерт за отзыв

Оставляйте свой честный отзыв о нас - получите десерт в подарок

*суммируется с другими предложениями

Скидка 20% на вынос

Организатор акции оставляет за собой право вносить изменения в условия акций без предварительного уведомления

*действует только на самовывоз и не суммируется с другими предложениями

Обед
Меню
Бар
Торты
Банкеты
Детям
Интерьер
Акции
Мероприятия

ЗАБРОНИВОВАТЬ

Х

КОФЕ В ПОДАРОК

Американо или капучино на выбор гостя
Срок действия акции до 31.07.2024
Ограничений по сумме заказа или времени нет

ЗАКАЗАТЬ БАНКЕТ

при любом заказе на первом этаже