+7 939 700 30 03
❮ НА ГЛАВНУЮ
г. Самара, ул. Урицкого, 1
|
|
|
МЕНЮ
ДЕТЯМ
БАР
ОБЕД
ИНТЕРЬЕР
|
ТОРТЫ
БАНКЕТЫ
|
|
АКЦИИ
МЕРОПРИЯТИЯ
|
|
ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИК
Забронируйте стол на желаемые дату и время
Оставьте контакты и мы подтвердим ваше бронирование
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, рассылку и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Всего несколько шагов до идеального праздника
Оставьте свои контакты, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Какой праздник вы планируете отметить?
5
90
© Семейный ресторан «СмоРодина», ООО «Рестоклаб»
Политика конфиденциальности
Правила посещения ресторана
ИНН 6311190073
ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИК
pt>
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы признаем важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Общедоступная информация и идентификация посетителей
На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.

1. ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА И ИМЯ

Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не раскрываютсыя и недоступны другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.

2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками, для консультации по услугам, ответа на Ваши вопросы, для уведомлений о статусе обращения/заявки до момента закрытия заявки. Пользователь предоставляет свои данные добровольно.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ СПОСОБ ЕГО ОТЗЫВА

Согласие действует с даты заполнения формы обратной связи и до достижения целей обработки.

Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные или отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос в адрес Семейный ресторан "СмоРодина" используя контакты +7 939 700 30 03 . В запросе необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (в случае, если субъект персональных данных обращается к Обществу через представителя);
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, а также сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
Организация отвечает на поступившие запросы субъектов персональных данных в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Ваши имя, отчество (при наличии) и номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.

5. ПРОТОКОЛИРОВАНИЕ

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

6. КУКИ (COOKIE)

На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

7. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕЦИАЛЬНОСТИ

На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.

8. ЗАТРАТЫ НА ДОСТУП

Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.

НАШИ УСЛОВИЯ


Бронирование — предварительное резервирование свободного стола в ресторане на определенную дату и время, в том числе предоставление возможности сделать заказ на приготовление блюд и напитков в счет внесенной суммы бронирования.


Авансовый платеж - удостоверяет заключение между Покупателем и Исполнителем договора, подтверждающего бронирование выбранного стола в ресторане на определенную дату и время. Авансовый платеж, внесенный гостями за бронирование стола, действует только в тот день, на который забронирован стол.


Авансовый билет - является персональным документом, предоставляемый в электронном виде. Файл Авансового Платежа становится доступным для скачивания в Вашем индивидуальном кабинете, в разделе История Заказов, сразу же после проведения Вами оплаты и получения подтверждения оплаты от системы электронных платежей. Авансовый билет содержит информацию о дате, времени и номере стола, сумму, принимаемую к оплате услуг ресторана, перечень заказанных блюд и количество оплаченных входных билетов, а также удостоверяет право Покупателя на размещение за выбранным столом в указанные в Авансовом билете время и дату.


Преимущества онлайн-бронирования столов для гостя:

• просмотр зала и расположения столов на сайте ресторана;

• выбор на сайте ресторана стола, количества гостей, даты и времени прихода;

• возможность заказа блюд и напитков к своему приходу;

• возможность оплаты брони на сайте ресторана (в качестве способа оплаты могут быть использованы банковские карты);

• гость проходит полный цикл бронирования и выбора услуг в течение нескольких минут;

• гость получает на электронную почту персональный электронный билет (далее по тексту – Авансовый билет) с информацией о поставленной брони и в случае осуществления предварительного заказа блюд и напитков - их перечень.


Бронирование стола производится при условии обязательного внесения авансового платежа, размер которого зависит от количества гостей и места расположения столов в зале. Гарантией бронирования стола является его оплата. Оплата должна быть внесена непосредственно в процессе бронирования.


Бронь заранее забронированного Вами стола сохраняется в течение указанного в Авансовом билете минут после заявленного времени.


Авансовый билет:

• гарантирует резерв стола до часа, указанного на нем дня;

• действителен строго в указанный на нем день;

• дает право оплатить счет в размере указанной на нем суммы;


♦️ В случае если стоимость заказанных блюд ниже стоимости депозита стола, оставшаяся сумма остается для дальнейшего использовании по месту, то есть дает возможность сделать заказ по меню ресторана в день мероприятия, указанного на бланке авансового платежа.


♦️ В случае если стоимость заказанных блюд превышает минимальную стоимость депозита стола – Вам необходимо оплатить полную стоимость заказанных блюд. Оплаченная сумма отражается в бланке авансового платежа и действительна при оплате счета в день мероприятия, указанного на бланке авансового платежа.


В случае, если количество гостей меньше заявленного в Авансовом билете, администрация ресторана имеет право пересаживать гостей за соответствующий фактическому количеству гостей стол.


В случае опоздания наличие авансового билета не гарантирует размещение за указанным на нем столом: гостей размещают за оставшиеся свободные столы.


АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ


ВНИМАНИЕ:

Исполнитель не несет ответственности за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты авансового платежа.


После оплаты авансового платежа Покупатель обязан проверить полученный Авансовый билет и его соответствие выбранному и оплаченному месту, перечню блюд и напитков, количеству входных билетов. В случае неполучения бланка Авансового билета на адрес электронной почты или выявления несоответствия между оплаченным Авансовым платежом и полученным Авансовым билетом, покупатель должен заблаговременно обратиться в службу поддержки банка для подтверждения транзакции, а затем горячую линию, для выяснения и устранения возникших претензий.


Совершая покупку, Покупатель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку Исполнителем введенных Покупателем персональных данных при оформлении заказа.


ВОЗВРАТ АВАНСОВОГО ПЛАТЕЖА


В случае своевременного отказа Покупателя от Бронирования Исполнитель возвращает сумму Авансового платежа в полном объеме в течение 10 дней с даты отказа и уведомления об этом Исполнителя. Своевременным считается отказ, произведенный Покупателем не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени, на которое было осуществлено бронирование.


ВНИМАНИЕ:

В случае несвоевременного отказа Покупателя от Бронирования, включающего в себя заказ блюд и напитков из меню ресторана, в состав фактически понесенных расходов, связанных с бронированием стола, могут быть включены фактические расходы Исполнителя, связанные с выполнением заказа по приготовлению блюд не подлежащих дальнейшей реализации, включающие в себя стоимость продуктов, затрачиваемых на приготовление блюд, расходы на оплату труда персонала, амортизация оборудования и другие произведенные затраты.


♦️ Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый платеж, приобретенные на сайте, необходимо отправить письменное обращение на электронный адрес заведения, приложив следующие документы:


• скан-копия заявления на возврат, заполненного владельцем банковской карты, с которой был осуществлен платеж (скачать бланк заявления на возврат)


Оформление возврата по Авансовому платежу осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течении 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента.


♦️ Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый билет, приобретенные в кассе ресторана, необходимо обратиться в ресторан в часы работы бухгалтерии. Возврат денежных средств осуществляется только лицу, на чье имя были приобретены данные билеты, при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, водительское удостоверение). В случае, если оплата билетов производилась посредством банковской карты, то при себе необходимо иметь именно ту банковскую карту, которой производилась оплата (и, при необходимости, реквизиты карты и банка).

Скидка в День Рождения!
С воскресенья по четверг
20% на все меню кухни

*не суммируется с другими предложениями (кроме комплиментов за отзыв)
Праздник с вашими любимыми напитками
Алкоголь с собой при заказе банкета от 6 гостей. Минимальный чек 3500 рублей с человека

*не суммируется с другими предложениями (кроме комплиментов за отзыв)
Дарим десерт за отзыв
Оставляйте свой честный отзыв о нас - получите десерт в подарок

*суммируется с другими предложениями
Скидка 20% на вынос
Организатор акции оставляет за собой право вносить изменения в условия акций без предварительного уведомления
*действует только на самовывоз и не суммируется с другими предложениями
  • Обед
  • Меню
  • Бар
  • Торты
  • Банкеты
  • Детям
  • Интерьер
  • Акции
  • Мероприятия
ЗАБРОНИВОВАТЬ
Х
КОФЕ В ПОДАРОК
Американо или капучино на выбор гостя
Срок действия акции до 31.07.2024
Ограничений по сумме заказа или времени нет
ПОДРОБНЕЕ
при любом заказе на первом этаже

Нажимая «ОК», вы соглашаетесь на использование файлов cookies и аналитику Яндекс.Метрики для улучшения сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Политика обработки персональных данных

Ок, больше не показывать